استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ و سفارش کالا از این سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
بند 1: خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
بند 2: اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ از منابع زیر تامین می‌شود:
1- اطلاعاتی که توسط نمایندگی های کالا ارائه می‌شوند.
2- اطلاعاتی که از سایت‌های معتبر خارجی ترجمه می‌شوند.
از این رو فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ هیچ مسولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.
بند 3: فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
بند 4: فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ به هیچ وجه اطلاعات خصوصی کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
بند 5: خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید ، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید.
بند 6: کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
بند 7: مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به فروشگاه اینترنتی “کالارازی“ می باشد.
بند 8: فروش و تحویل سفارش در صورتی که کالارازی به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید و به فروشگاه اطلاع دهد.
فروشگاه “کالارازی” مبلغ واریزی خریدار را حداکثر طی 72 ساعت کاری تنها به همان حساب واریز وجه شده توسط مشتری عودت خواهد داد.
بند 9: ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و به دلیل عدم دریافت 9% مالیات از خریدار امکان ارسال فاکتور رسمی نمی باشد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
بند 10: مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد.
شرایط برگشت کالا (مرجوعی):
در صورتی که قصد مرجوع کردن کالا یا کالاهای خریداری شده را دارید لطفا شرایط و قوانین فروشگاه برای برگشت کالا را به دقت مطالعه فرمایید. برگشت از فروش خارج از شرایط زیر به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
بند 1: هرگونه نقص و مغایرت کالا، باید در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن “09120822130“ به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات مغایرت، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 24 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت شرکت ارائه دهنده گارانتی بوده و نقایص احتمالی توسط خریدار از شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری شود)
لازم به ذکر است از کالاهایی که فک پلمپ شده باشند و بسته بندی آنها باز گردد به دلیل احتمال جا به جایی با کالای دیگر، شامل قوانین مرجوعی نخواهند بود و هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد و همچنین در صورتی که فرد خریدار محصول مرجوعی را بدون فک پلمپ کالا به دست فروشگاه نرساند امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
توجه: مرجوعی برای کالاهای زیر امکان پذیر نمی باشد:
– کالاهایی که 24 ساعت از زمان تحویل آنها گذشته باشد.
– کالاهایی که فک پلمپ و یا بسته بندی آنها باز شده باشد.
– کالاهایی که مغایرت آنها طی تماس با پشتیبانی فروشگاه اثبات نشده باشد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09120822130 به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، فرآیند برگشت کالا و ارسال مجدد کالای جایگزین برای شما انجام شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
